Informativa sui rimborsi
1. Ambito della politica di rimborso
La presente politica di rimborso si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e relativi accessori venduti da Martinconcretedecor ai consumatori in Italia.
2. Politica di reso senza motivo entro 14 giorni
Ai sensi della normativa italiana sulla tutela dei consumatori, il cliente ha diritto di esercitare il reso senza motivo entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Questa politica si applica a tutti gli articoli idonei al reso.
3. Condizioni del prodotto per il reso
I prodotti restituiti devono essere:
- nuovi e non utilizzati
- idonei alla rivendita
- completi di imballo originale e accessori
In caso contrario, la richiesta di rimborso potrebbe non essere approvata.
4. Limite temporale per la richiesta di rimborso
Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dalla data di consegna. Richieste oltre tale termine potrebbero non essere accettate.
5. Procedura di reso (fase 1)
Il cliente deve contattare il servizio clienti via e-mail, fornendo il numero d’ordine per la registrazione e la verifica iniziale.
6. Procedura di reso (fase 2)
Dopo la conferma, il servizio clienti fornirà le istruzioni per il reso e le modalità di spedizione del prodotto.
7. Spese di reso
Per gli ordini idonei al reso, le spese di spedizione sono a carico di Martinconcretedecor. Il cliente non dovrà sostenere costi aggiuntivi.
8. Indirizzo di reso
Tutti i prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
Martinconcretedecor
PO BOX 990605, NAPLES, FL 34116 Stati Uniti
9. Elaborazione del rimborso
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 2 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento originale.
10. Importo del rimborso
L'importo del rimborso comprende il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione e le tasse pagate).
11. Informazioni sul negozio e sull’azienda
Questo sito web è di proprietà di MARTIN CONCRETE DECOR CORP
Nome della società: MARTIN CONCRETE DECOR CORP
Indirizzo: PO BOX 990605, NAPLES, FL 34116 Stati Uniti
EIN: 99-4975038
Telefono: +1 4092770654
Email: info@martinconcretedecor.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.