Informativa sulla privacy
1. Ambito della presente informativa
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali dei consumatori in Italia effettuate tramite il sito Martinconcretedecor, inclusi la navigazione del sito, gli ordini, i pagamenti, la gestione dell’account e le comunicazioni con il servizio clienti.
2. Informazioni sull’azienda
Questo sito web è di proprietà di MARTIN CONCRETE DECOR CORP
Nome della società: MARTIN CONCRETE DECOR CORP
Indirizzo: PO BOX 990605, NAPLES, FL 34116 Stati Uniti
EIN: 99-4975038
Telefono: +1 4092770654
Email: info@martinconcretedecor.com
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
3. Finalità della presente informativa
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali e illustra i diritti degli utenti ai sensi del GDPR e della normativa italiana applicabile.
4. Tipologie di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
- Dati identificativi: nome, indirizzo di spedizione
- Dati di contatto: email, numero di telefono (se fornito)
- Dati dell’ordine: storico acquisti e stato degli ordini
- Dati di pagamento: informazioni necessarie al pagamento (non memorizziamo numeri completi di carte o CVV)
- Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser e log di accesso
5. Modalità di raccolta dei dati
I dati possono essere raccolti attraverso:
- informazioni fornite dall’utente durante ordini o registrazioni
- utilizzo del sito web
- comunicazioni con il servizio clienti
- processi di pagamento e spedizione
6. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:
- gestione e consegna degli ordini
- assistenza clienti e supporto post-vendita
- miglioramento del sito e dell’esperienza utente
- obblighi fiscali e legali
- sicurezza e prevenzione delle frodi
7. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Il trattamento dei dati si basa su:
- esecuzione del contratto (ordini e consegne)
- obblighi legali (fiscali e normativi)
- consenso dell’utente (funzioni specifiche o cookie)
- legittimo interesse (sicurezza e miglioramento dei servizi)
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie per:
- mantenere la sessione attiva
- gestire il carrello
- salvare preferenze di lingua e navigazione
- analizzare l’utilizzo del sito
Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.
9. Conservazione e sicurezza dei dati
- I dati sono conservati solo per il tempo necessario
- Trasmissione protetta tramite HTTPS
- Accesso limitato al personale autorizzato
- Misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati
10. Condivisione dei dati e terze parti
I dati vengono condivisi solo quando necessario con:
- fornitori di servizi di pagamento
- partner logistici (DHL、GLS Italy，Poste Italiane)
- fornitori tecnici e di manutenzione del sito
Tutti i partner sono vincolati alla riservatezza e utilizzano i dati solo per l’erogazione del servizio.
11. Trasferimento internazionale dei dati
Poiché l’azienda ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trattati al di fuori dell’Italia.
Tutti i trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR con adeguate misure di protezione.
12. Diritti dell’utente (GDPR)
Gli utenti hanno diritto a:
- accesso ai dati personali
- rettifica dei dati inesatti
- cancellazione dei dati
- limitazione del trattamento
- portabilità dei dati
- opposizione al trattamento
- revoca del consenso
13. Esercizio dei diritti
I diritti possono essere esercitati tramite:
Telefono: +1 4092770654
Email: info@martinconcretedecor.com
Rispondiamo generalmente entro 24 ore.
14. Privacy dei minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati di utenti minori di 18 anni. Se rilevati, verranno eliminati tempestivamente.
15. Garanzia di 2 anni e assistenza
In conformità alla normativa italiana sui consumatori, i prodotti venduti da Soidecor sono coperti da garanzia limitata di 2 anni.
La garanzia copre difetti di fabbricazione o materiali e non include danni da uso improprio o normale usura.
16. Aggiornamenti della policy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore immediatamente.